سياسة إدارة المشاريع
سياسة إدارة المشاريع – وكالة المنتشرة
التاريخ 16/5/2026
تهدف هذه السياسة إلى تنظيم العلاقة بين وكالة المنتشرة والعميل خلال مراحل تنفيذ المشاريع التقنية والتسويقية لضمان الجودة والالتزام بالمواعيد.
1. مراحل تنفيذ المشروع
يتم تقسيم العمل في الوكالة إلى مراحل محددة:
- مرحلة التحليل: فهم متطلبات العميل وتحديد الأهداف.
- مرحلة التخطيط: إعداد الجدول الزمني وتوزيع المهام.
- مرحلة التنفيذ: البدء بالعمل الفني (تصميم، برمجة، إعداد حملات).
- مرحلة المراجعة: عرض المسودات على العميل لأخذ الملاحظات.
- مرحلة التسليم النهائي: اعتماد المشروع وإغلاقه.
2. التواصل والتقارير
- يتم التواصل الرسمي عبر (البريد الإلكتروني/الواتساب الرسمي/منصة إدارة المشاريع المعتمدة).
- تلتزم الوكالة بتزويد العميل بتقارير دورية (أسبوعية/شهرية) توضح سير العمل والنتائج المحققة.
3. التعديلات ونطاق العمل
- يلتزم العميل بتحديد كافة المتطلبات قبل البدء في مرحلة التنفيذ.
- يحق للعميل طلب عدد محدد من التعديلات (يتم توضيحه في عقد الخدمة) على المسودات المقدمة.
- أي طلبات إضافية خارج نطاق العمل المتفق عليه تخضع لرسوم إضافية وجدول زمني جديد.
4. المواعيد النهائية (Deadlines)
- تلتزم الوكالة بالجدول الزمني المتفق عليه، شريطة التزام العميل بتقديم المعلومات والموافقات اللازمة في الوقت المحدد.
- أي تأخير من طرف العميل في تقديم البيانات يؤدي بالضرورة إلى إزاحة موعد التسليم النهائي.
5. الاعتماد النهائي
بمجرد موافقة العميل على المخرجات النهائية، يعتبر المشروع منتهياً. أي تعديلات تطلب بعد التسليم النهائي تعتبر مشروعاً جديداً أو صيانة تخضع لرسوم مستقلة.